Director, Technology Systems & Portfolio

Closed @YEG Edmonton International Airports
  • Edmonton International Airport - YEG, Edmonton International Airport (YEG), Edmonton International Airport, Nisku, AB, Canada View on Map
  • Post Date : January 19, 2023
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Job Detail

  • Job ID 6223

Job Description

A gateway for transportation, connection, and innovation, Edmonton Airports (YEG) is a self-funded, not-for-profit corporation driving economic prosperity for the Edmonton Metropolitan Region and beyond. YEG is Canada’s fifth-busiest airport by passenger traffic and the largest major Canadian airport by land area, generating an economic output of over $3.2 billion and supporting over 26,000 jobs pre-pandemic. From sustainability initiatives like Airport City Sustainability Campus to being the first airport in the world to sign The Climate Pledge and the first in Canada to begin regularly scheduled drone delivery operations, YEG is a global leader in the aviation industry. YEG approaches equity, diversity, and inclusion by creating ‘an airport for everyone.’

Edmonton Airports employs 250-300 employees, offering challenging, rewarding opportunities that allow employees to thrive in what they do. The work culture is known for being open, collaborative, and inclusive. Recognizing that great work gets accomplished when people enjoy what they’re doing, successes and milestones are always celebrated. As strong believers in the power of setting professional goals and continuously encouraging employees to do so on a regular basis, YEG appreciates employee feedback on how they can support and enhance partnerships that exist on the corporate team. YEG values opportunities to create diversity within their team, including backgrounds, experiences, perspectives, and ways of working together. Seeking positive, enthusiastic people who are not afraid to take on challenges, YEG aims to create a community of unique individuals to allow for expanded ideas, perspectives, and better business decisions. A core value of YEG is “invested in our talent” and they consider professional development, specialty training, and career growth among their top priorities to expand employee skillset and continue evolving as new technology and ideas are innovated.

In addition to propelling a positive work culture internally, the airport land houses over 250 businesses looking to expand tourism, entertainment, cargo logistics, manufacturing, sustainability, innovative technology development, and commercialization. The Airport City Sustainability Campus and the Alberta Aerospace and Technology Centre provide opportunities for businesses to push the boundaries in fields like AI, drones, reforestation, and energy sources such as solar and hydrogen. Edmonton Airports also own and operate Villeneuve Airport (ZVL), a general aviation facility northwest of Edmonton which serves as the primary flight-training facility for the Edmonton Metro Region. ZVL is also the annual host of the Edmonton International Airshow: an entertainment spectacle that celebrates both the rich history and modern evolution of aviation in Edmonton.

With more than 50 non-stop destinations and 15 airline partners, YEG is continuing to offer more flights to more places, while ensuring a safe, sustainable, and welcoming environment for all.

Edmonton Airports operates under five key strategic objectives being:

  • Retain and grow passenger market demand
  • Grow non-aeronautical revenue
  • Create exceptional customer experiences
  • Provide positive impact through sustainability (social, environmental, and economic impact)
  • Employee success through employee engagement performance and well-being


Noble Cause
Uniting people for a world of new possibilities.

More flights to more places.

Driving our region’s economic prosperity through aviation and commercial development.

10 million annual enplaned and deplaned passengers by 2025.
$3.8 billion in economic output by 2025.



Safety and security first: To ensure that the safety and security of their customers, employees, facilities, and environment is a primary concern in all aspects of doing business.

Own the outcome: They are motivated by customer expectations in providing quality facilities and services in a customer-sensitive and service driven manner.

Doing the right things right: To be accountable for all their actions including financial management and to act honestly and respectfully in business relations, usage of resources, treatment of customers and each other, and in the general conduct of business.

Invested in our talent: People are their most important resource; they work together to foster an open and cooperative environment that encourages teamwork, communication, and mutual respect.

Dedicated to sustainability:  To be committed to responsibly managing all assets to advance the region’s environmental stewardship, social well-being, and economic prosperity.

For further information on the Edmonton International Airport, please visit their website at To learn more about their commitment to Environment, Social, and Governance (ESG), visit


The Director, Technology Systems and Portfolio will be a strategic thinker who can collaborate with Business and Technology Leadership teams to deliver on multi-year road maps to achieve corporate goals. The role of the Director is to manage the strategic & tactical planning and day-to-day operations of our Corporate and Enterprise systems with strategic alignment to our strategy and business plan through the delivery of technology services.

The role must achieve outcomes that significantly contribute to the department’s delivery of business value and support the corporation through its corporate strategic imperatives and initiatives.  The Director will oversee an internal team and third-party partners to provide direction, vision, and overall accountability for their deliverables.  The Director is expected to build and sustain a high performing team who demonstrate outstanding customer service and who provide quality work on a consistent basis.

This position will report to the Vice President of Technology and Innovation and will, in addition to their product and service accountabilities, be responsible for administering the broader departmental portfolio of projects and programs on behalf of the airport.  The Director will work closely with the Technology and Innovation leadership team and will be responsible to deliver a business-driven strategy for the corporate and enterprise systems that support staff within the organization.  This role will work closely with decision makers across the organization to identify, recommend, develop, implement, support, and improve technology solutions and services.



  • Lead the planning, development, management, and support of all corporate and enterprise solutions for the airport including Financial systems, HR systems, Supply Chain systems, Intranet, Microsoft 365 Services, Planning and Project Management software and Revenue generating services for our tenants and real estate partners (telecom, internet and connectivity services).
  • Oversee the program, project and portfolio reporting and administration functions for the department including ensuring that third party project management services comply with SDLC and PM practises.
  • Manage revenue services for the department which include providing in terminal and airport city customers with connectivity, telecom, and internet services, including the implementation of a revised strategy to improve the efficiency and value of these services.
  • Participate in the delivery and development of the long-term strategic plan for the department ensuring investments provide quantifiable benefits and value and enable the strategic goals of the organization.
  • Interface with all levels of management to develop and implement the vision of how technology can most effectively support the business. Ensure ongoing alignment between business goals and IT direction – both tactically and strategically.
  • Ensure technology programs and services meet the needs of airport staff while optimizing the services, processes, and solutions to improve service levels, efficiencies and to take advantage of technology trends.
  • Oversee process improvement, organizational change, and operational efficiencies through the delivery of services and solutions.
  • Manage programs and projects, evaluate needs, conduct cost and productivity analyses, and determine technology priorities to effectively and efficiently utilize the investment technology spend.
  • Evaluate the capabilities and potential benefits of new and current technologies. Determine opportunities and develop plans to ensure technology is a strategic enabler for achieving the authority’s goals and strategies.
  • Contribute to the development and adoption of the IT business continuity plans, IT security commitment, technology audits, and disaster recovery processes.
  • Maintain a strong knowledge of industry trends and emerging technologies to ensure a commitment to innovation.
  • Develop and promote long term relationships with vendors, contractors, airlines, tenants, and business partners to effectively meet the ongoing demands of a growing airport.
  • Liaise with other airports, industry associations and regulators on related IT and airport management issues.
  • Lead, develop and mentor staff and third-party partners to develop our professional discipline, build bench-strength and succession potential.
  • Foster an attitude of positivity, creative thinking, teamwork, and problem solving that extends across all levels and functions in support of the YEG culture.
  • Create a culture of security awareness, ownership and accountability across the department and organization.
  • Provide outstanding customer service and take ownership of problems and issues within your area of accountability and across the department.



  • Build solid, trusting, respectful relationships with internal team members as well as senior leaders across the organization with an in-depth knowledge of business operations.
  • Ensure the success of the departmental portfolio of projects, supporting and enabling the team to take ownership of deliverables, measuring and celebrating positive outcomes.
  • Development of solid operating models to support ongoing projects that facilitate growth of systems and alignment to team and organizational goals.


Given the pivotal role this individual will be expected to play in achieving the strategic objectives of the company and in supporting the success of the organization, it is essential that the successful candidate possess the following core competencies, experience, and attributes:



  • Bachelor of Computer Science or equivalent degree with a Master’s degree preferred.



  • 15+ years progressive technology experience within a complex and demanding environment.
  • A minimum of 8 years’ experience at a managerial/leadership level.
  • Strong knowledge and proven track record leading Corporate Business Systems, Enterprise Systems, Cloud, Hybrid and On-Premise complex software environments. This experience should include ERP, HRMS, Intranet, Collaboration, Remote Access, MS 365 technologies.
  • Experience with leading and implementing Information Technology Service Management (ITSM) frameworks in a 24/7 operation.
  • Proven track record on overseeing program and portfolio functions including reporting on portfolio status at an executive level.
  • Proven track record with managing third parties (onshore and offshore) to deliver projects and operational services in a 24/7 environment.
  • Experience in managing a revenue generating service to customers and establishing profitability and service levels metrics to measure performance. Ideally in the telecom area.
  • Strong experience in developing long-term plans and strategies for a technology department. Also, demonstrated ability to execute on these plans and strategies successfully.
  • Demonstrated leadership skills with the ability to lead, motivate, develop, and collaborate with a high-functioning IT team.
  • Excellent verbal and written communication skills with the ability to synthesize complex technical concepts into plain language.
  • Strong problem solving and critical thinking skills with a proven ability to source and implement practical, scalable, and efficient business solutions.
  • Strong team player with the ability to conduct work with confidentiality and professionalism.
  • Background in public cloud architecture, operations, and management, including AWS and Azure.
  • Ability to assess and interpret detailed Architectural Designs and other relevant architectural artifacts.
  • Experience with leading an enterprise level technology PMO office including reporting and monitoring progress and supporting teams in overcoming obstacles.
  • Experience working in an enterprise with diverse organizations, teams, practices, and technologies.
  • Background and experience with the fundamental concepts relating to security architecture and security controls frameworks such as the NIST Cybersecurity Framework (CSF).
  • Knowledge and experience implementing ITSM/ITIL principles or similar frameworks.
  • Proven ability to follow a formalized solution delivery lifecycle, including benefits realization.
  • Ability to manage competing demands, negotiate win-wins and have difficult conversations.
  • Strategic thinker with proven ability to develop IT strategic plans and goals and execute successfully based on business needs.
  • Successful track record of managing effective relationships stakeholder, customers, technology vendors and suppliers; and
  • A passion for providing outstanding customer service and technology!
  • Strong work ethic and a proven track record of personal accountability and a sense of ownership.


Competencies and Knowledge

  • Strategic Practices – generate commitment to a clear purpose by supporting organizational priorities such as our vision, principles, and strategic goals and objectives.
  • Deliver Results – effectively executes organizational priorities.
  • Developing People – support subordinates through managing performance effectively, giving timely feedback, creating development plans, and seeking out development opportunities.
  • Building Relationships – seeking opportunities to maintain effective interpersonal relationships such as attending and participating in company meetings, making presentations, seeking input from others.
  • Communications – proficient in using a broad range of communication styles and choosing appropriate, effective ways to communicate to different audiences and diverse situations.
  • Demonstrate leadership, business acumen, professionalism, systems knowledge, and strong relationship management skills with users and third-party service providers.
  • Strong experience in developing long term technology plans and demonstrated ability to execute on these plans and strategies successfully.
  • Strong problem solving and critical thinking skills with a proven ability to source and implement practical, scalable, and efficient technology solutions.
  • Excellent verbal and written communication skills with the ability to synthesize complex technical concepts into plain language.


Personal Profile

  • Highly accountable
  • Displays ethical leadership
  • Exceptional communication skills
  • A true project manager
  • Able to respond and pivot quickly to new initiatives and business needs
  • Enjoys change and leading others through it
  • Respectful of others
  • Positive attitude and high energy
  • Customer relationship manager
  • Strategic and operational performer
  • Collaborative and a team player
  • Innovative
  • Highly organized with good time management skills
  • Critical thinker with problem solving skills
  • A positive attitude when faced with adversarial situations
  • Exhibits sound judgment


An excellent compensation package awaits the successful candidate.


Transport Canada security clearance is a requirement of this role.


Edmonton, Alberta


Edmonton Airports operates in a hybrid office environment with the successful individual residing in Metro Edmonton or surrounding area with understanding that to be effective, you will need to be in the office to build relationships and be collaborative.


For the opportunity to join the Edmonton Airports in the role of Director, Technology Systems and Portfolio please email your resume to referencing Position ID # AVQU-164023.

Should you have an inquiry regarding this position, please contact Stacey Laing at 587-200-0114 ext. 104.

For further information on ProFound Talent Inc. please visit:



ProFound Talent is a woman owned and operated business, recognized and certified by Women Business Enterprise (WBE). We pride ourselves in supporting equity, diversity, and inclusion initiatives in our recruitment processes and in our work environment, where every individual feels valued and respected. We welcome applications from all qualified individuals to which you may confidentially share your accommodation needs at time of application. We will adjust our processes to ensure you have an inclusive, fair, and respectful experience that allows you to represent yourself in your unique and most authentic way.


* We thank all applicants for your submissions, however only candidates being considered for this role will be contacted. *


Directeur·rice, Systèmes et portefeuille technologiques


Plaque tournante pour le transport, les liaisons et l’innovation, Edmonton Airports (EA) est une société autofinancée sans but lucratif qui favorise la prospérité économique de la région métropolitaine d’Edmonton et d’ailleurs. YEG est le cinquième aéroport du Canada en ce qui concerne le trafic de passagers·ères et le plus grand aéroport canadien en matière de superficie. Avant la pandémie, il générait une production économique de plus de 3,2 milliards de dollars et appuyait plus de 26 000 emplois. Qu’il s’agisse d’initiatives de durabilité comme le Campus de durabilité de la Cité de l’aéroport, d’être le premier aéroport au monde à signer The Climate Pledge et d’être le premier aéroport au Canada à commencer des activités régulières de livraison par drone, YEG est un chef de file mondial dans l’industrie de l’aviation. YEG aborde l’équité, la diversité et l’inclusion en créant « un aéroport pour tout le monde ».

Edmonton Airports emploie de 250 à 300 employé·e·s et offre des possibilités stimulantes et enrichissantes qui permettent aux membres du personnel de s’épanouir dans ce qu’ils font. La culture de travail est reconnue pour être ouverte, collaborative et inclusive. Tout en reconnaissant que l’on accomplit un excellent travail quand les gens aiment ce qu’ils font, on s’efforce de toujours y célébrer tous les succès et toutes les étapes importantes. Comme ardent partisan du pouvoir de la fixation d’objectifs professionnels et en encourageant sans cesse les employé·e·s à le faire régulièrement, YEG valorise les commentaires des employé·e·s sur la façon dont elles, ils et iels peuvent appuyer et améliorer les partenariats qui existent au sein de l’équipe de l’entreprise. YEG valorise les occasions de créer de la diversité au sein de son équipe, notamment en termes d’origines, d’expériences, de perspectives et de façons de travailler ensemble. À la recherche de personnes positives et enthousiastes qui n’ont pas peur de relever des défis, YEG vise à créer une communauté de gens uniques pour permettre l’expansion des idées et des perspectives ainsi que la prise de meilleures décisions commerciales. Une des valeurs fondamentales de YEG est d’« investir dans nos talents » et l’organisme considère le développement professionnel, la formation spécialisée et l’évolution de la carrière comme des priorités absolues afin d’élargir l’éventail des compétences de son personnel et de continuer à évoluer au gré des nouvelles technologies et idées.

En plus de favoriser une culture de travail positive à l’interne, le terrain de l’aéroport héberge plus de 250 entreprises qui cherchent à développer le tourisme, le divertissement, la logistique du fret, la fabrication, la durabilité, le développement de technologies innovantes et la commercialisation. Le Campus de durabilité de la Cité de l’aéroport et l’Alberta Aerospace and Technology Centre offrent aux entreprises la possibilité de repousser les limites dans des domaines tels que l’IA, les drones, la reforestation et les sources d’énergie comme le solaire et l’hydrogène. Edmonton Airports possède et exploite également l’aéroport Villeneuve (ZVL), une installation d’aviation générale au nord-ouest d’Edmonton qui sert de principale installation de formation au pilotage pour la région métropolitaine d’Edmonton. ZVL est également l’hôte annuel du Edmonton International Airshow : un spectacle de divertissement aérien qui célèbre à la fois la riche histoire et l’évolution moderne de l’aviation à Edmonton.

Avec plus de 50 destinations sans escale et 15 compagnies aériennes partenaires, YEG continue à offrir plus de liaisons vers plus d’endroits, tout en garantissant un environnement sûr, durable et accueillant pour tout le monde.

Edmonton Airports fonctionne selon cinq objectifs stratégiques clés, à savoir :

  • Maintenir et accroître la demande du marché des passagers·ères
  • Augmenter les revenus non aéronautiques
  • Créer une expérience clientèle exceptionnelle
  • Avoir un impact positif grâce à la durabilité (impact social, environnemental et économique)
  • Assurer le succès du personnel par l’amélioration de la mobilisation, du rendement et du bien-être du personnel


Noble cause

Unir les gens autour d’un monde de nouvelles possibilités


Plus de vols vers plus de destinations


Favoriser la prospérité économique de notre région au moyen de l’aviation et du développement commercial.



Trafic annuel de dix millions de passagers·ères embarqué·e·s et débarqué·e·s d’ici 2025

Rendement économique de 3,8 milliards de dollars d’ici 2025



La sécurité d’abord et avant tout Veiller à ce que la sécurité des client·e·s, des employé·e·s, des installations et du milieu constitue une préoccupation prioritaire dans toutes les facettes de l’exercice de l’activité professionnelle.

S’approprier le résultat L’organisme est motivé par les attentes des client·e·s quand il s’agit de fournir des installations et des services de grande qualité de façon adaptée aux besoins de la clientèle et axée sur le service.

Bien faire les bonnes choses Répondre de tous les gestes, dont la gestion des finances, et agir de manière honnête et respectueuse dans les relations professionnelles, au niveau de l’utilisation des ressources, du traitement des client·e·s et les uns les autres et dans l’exercice général de l’activité professionnelle.

Investis dans nos talents Les gens représentent la ressource la plus importante; l’organisme travaille ensemble afin de favoriser la création d’un milieu ouvert et fondé sur la collaboration qui encourage le travail d’équipe, la communication et le respect mutuel.

Dévoués à la durabilité S’engager à gérer de façon responsable toutes les ressources pour faire avancer la gestion environnementale, le bien-être social et la prospérité économique de la région.

Pour obtenir de plus amples renseignements sur l’Aéroport international d’Edmonton, consulter son site à l’adresse Pour en savoir plus sur les engagements en matière d’environnement, d’aspect social et de gouvernance (ESG), consulter



La personne qui occupera le poste de direction des systèmes et du portefeuille technologiques pensera de façon stratégique et sera capable de collaborer avec les équipes de direction de l’entreprise et des technologies afin de réaliser des feuilles de route pluriannuelles pour atteindre les objectifs de l’entreprise. Le rôle de la direction est de gérer la planification stratégique et tactique ainsi que les activités quotidiennes des systèmes de l’entreprise et de la société, tout en les harmonisant à la stratégie et au plan d’affaires par la prestation de services technologiques.

Le rôle doit permettre d’atteindre des résultats qui contribuent de manière significative à la création d’une valeur commerciale pour le service et appuient l’entreprise dans ses impératifs et initiatives stratégiques. La personne qui occupe le rôle supervisera une équipe interne et des partenaires tiers afin de fournir une direction, une vision et une responsabilité globale pour les éléments à livrer. La direction doit mettre en place et entretenir une équipe performante qui offre un service à la clientèle exceptionnel et qui fournit un travail de qualité de façon constante.

Ce poste relèvera de la vice-présidence de la technologie et de l’innovation et, en plus de ses responsabilités en matière de produits et de services, sera chargé d’administrer le portefeuille plus large de projets et de programmes du service au nom de l’aéroport. La personne qui occupe le rôle travaillera en étroite collaboration avec l’équipe de direction chargée de la technologie et de l’innovation et sera responsable de la mise en œuvre d’une stratégie axée sur les affaires pour les systèmes d’entreprise qui appuient le personnel au sein de l’organisme. La personne titulaire de ce poste travaillera en étroite collaboration avec les décideurs·euses de l’organisme pour déterminer, recommander, développer, mettre en œuvre, soutenir et améliorer les solutions et services technologiques.



  • Diriger la planification, l’élaboration, la gestion et le soutien de toutes les solutions d’entreprise pour l’aéroport, notamment des systèmes financiers, des systèmes de RH, des systèmes de chaîne d’approvisionnement, de l’intranet, des services Microsoft 365, des logiciels de planification et de gestion de projet et des services générateurs de revenus pour les locataires et partenaires immobiliers (services de télécommunication, d’Internet et de connectivité).
  • Superviser les fonctions de rapports et d’administration des programmes, des projets et des portefeuilles pour le service, en veillant notamment à ce que les services de gestion de projet tiers soient conformes aux pratiques SDLC et PM.
  • Gérer les services de revenu pour le service, qui comprennent la prestation à la clientèle de l’aérogare et de la Cité de l’aéroport de services de connectivité, de télécommunication et d’Internet, y compris la mise en œuvre d’une stratégie révisée pour améliorer l’efficacité et la valeur de ces services.
  • Participer à la prestation et à l’élaboration du plan stratégique à long terme du service en veillant à ce que les investissements apportent des avantages et une valeur quantifiables et permettent d’atteindre les objectifs stratégiques de l’organisme.
  • Assurer l’interface avec tous les niveaux de gestion pour élaborer et mettre en œuvre la vision de la façon dont la technologie peut appuyer le plus efficacement l’entreprise. Assurer l’harmonisation permanente des objectifs commerciaux et de l’orientation informatique – tant sur le plan tactique que stratégique.
  • Veiller à ce que les programmes et services technologiques satisfassent aux besoins du personnel de l’aéroport tout en optimisant les services, les processus et les solutions pour améliorer les niveaux de service, l’efficacité et tirer parti des tendances technologiques.
  • Superviser l’amélioration des processus, le changement organisationnel et l’efficacité opérationnelle par la prestation de services et de solutions.
  • Gérer les programmes et les projets, évaluer les besoins, effectuer des analyses de coûts et de productivité ainsi que déterminer les priorités technologiques afin de dépenser de manière efficace et efficiente les ressources technologiques d’investissement.
  • Évaluer les capacités et les avantages potentiels des technologies nouvelles et actuelles. Déterminer les possibilités et élaborer des plans pour faire en sorte que la technologie soit un outil stratégique permettant d’atteindre les objectifs et les stratégies de l’autorité.
  • Contribuer à l’élaboration et à l’adoption des plans de continuité des activités informatiques, de l’engagement de sécurité informatique, des audits technologiques et des processus de reprise après sinistre.
  • Entretenir une solide connaissance des tendances du secteur et des technologies émergentes afin de garantir un engagement envers l’innovation.
  • Tisser et promouvoir des relations à long terme avec les vendeurs, les entrepreneurs, les compagnies aériennes, les locataires et les partenaires commerciaux afin de satisfaire efficacement aux demandes permanentes d’un aéroport en pleine croissance.
  • Assurer la liaison avec les autres aéroports, les associations sectorielles et les organismes de réglementation sur les questions liées à l’informatique et à la gestion des aéroports.
  • Diriger, développer et encadrer le personnel et les partenaires tiers afin de développer la discipline professionnelle ainsi que de renforcer les effectifs et le potentiel de succession.
  • Encourager une attitude de positivité, de pensée créative, de travail d’équipe et de résolution de problèmes à tous les niveaux et dans toutes les fonctions, afin d’appuyer la culture de YEG.
  • Créer une culture de sensibilisation, d’appropriation et de responsabilité en matière de sécurité dans l’ensemble du service et de l’organisme.
  • Offrir un service à la clientèle exceptionnel et prendre en charge les problèmes et les questions dans le domaine de responsabilité et dans l’ensemble du service.



  • Tisser des relations solides, respectueuses et de confiance avec les membres de l’équipe interne ainsi qu’avec les cadres supérieurs de l’organisme et avoir une connaissance approfondie des activités de l’entreprise.
  • Assurer la réussite du portefeuille de projets du service, appuyer l’équipe et lui permettre de s’approprier les résultats, évaluer et valoriser les résultats positifs.
  • Élaborer des modèles opérationnels fiables pour appuyer les projets en cours afin de faciliter la croissance des systèmes et la réalisation des objectifs de l’équipe et de l’organisme.


Étant donné le rôle central que cette personne devra jouer dans la réalisation des objectifs stratégiques de l’entreprise et dans le soutien au succès de l’organisme, il est essentiel que la personne retenue possède les compétences de base, l’expérience et les attributs suivants :



  • Baccalauréat en informatique ou un diplôme équivalent, de préférence avec une maîtrise


  • Minimum de 15 ans d’expérience technologique progressive dans un environnement complexe et exigeant
  • Au moins 8 ans d’expérience à un niveau de gestion/leadership
  • Connaissances approfondies et expérience avérée dans la direction de systèmes de société, de systèmes d’entreprise, d’environnements logiciels complexes en nuage, hybrides et sur place. Cette expérience doit inclure les technologies ERP, HRMS, Intranet, Collaboration, Accès à distance, MS 365.
  • Expérience en direction et en mise en œuvre de cadres de gestion des services de technologie de l’information (GSTI) dans une entreprise qui fonctionne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
  • Expérience avérée dans la supervision des fonctions de programmes et de portefeuilles, y compris l’établissement de rapports sur l’état du portefeuille à un niveau de direction
  • Expérience avérée de la gestion de tiers (émanant de l’intérieur et de l’extérieur) pour la réalisation de projets et de services opérationnels dans une entreprise qui fonctionne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
  • Expérience à gérer un service générateur de revenus pour la clientèle et à établir des paramètres de rentabilité et des niveaux de service pour mesurer les performances. Idéalement dans le domaine des télécommunications.
  • Solide expérience dans l’élaboration de plans et de stratégies à long terme pour un service technologique Compétences reconnues à mettre en œuvre avec succès ces plans et stratégies
  • Compétences reconnues en matière de leadership, avec la capacité de diriger, de motiver et de développer une équipe informatique performante avec qui vous collaborerez
  • Excellentes aptitudes en communication verbale et écrite, avec la capacité de synthétiser des concepts techniques complexes en langage clair
  • Compétences avérées en matière de résolution de problèmes et de réflexion critique, avec une capacité avérée à trouver et à mettre en œuvre des solutions technologiques pratiques, évolutives et efficaces
  • Fort esprit d’équipe avec la capacité de mener le travail avec confidentialité et professionnalisme
  • Expérience en matière d’architecture, d’exploitation et de gestion du nuage public, notamment AWS et Azure
  • Capacité d’évaluer et d’interpréter des conceptions architecturales détaillées et d’autres artefacts architecturaux pertinents
  • Expérience à diriger un bureau de gestion de projets technologiques au niveau de l’entreprise, y compris à préparer des rapports, le suivi des progrès et le soutien aux équipes pour surmonter les obstacles
  • Expérience de travail dans une entreprise avec des organismes, des équipes, des pratiques et des technologies diverses
  • Connaissances et de l’expérience en ce qui a trait aux concepts fondamentaux relatifs à l’architecture de sécurité et aux cadres de contrôle de la sécurité tels que le NIST Cybersecurity Framework (CSF)
  • Connaissances et de l’expérience en ce qui concerne la mise en œuvre des principes ITSM/ITIL ou de cadres similaires
  • Capacité reconnue pour suivre un cycle de vie formalisé de prestation de solutions, y compris la réalisation des avantages
  • Capacité de gérer des demandes concurrentes, de négocier des solutions gagnantes et d’avoir des conversations difficiles
  • Aptitude à penser de façon stratégique et capacité avérée à élaborer des plans et des objectifs stratégiques en matière de TI et à les mettre en œuvre avec succès en fonction des besoins de l’entreprise
  • Expérience éprouvée de la gestion de relations efficaces avec les intervenant·e·s, les client·e·s, les vendeurs et fournisseurs de technologie
  • Passion pour la prestation d’un service à la clientèle et d’une technologie exceptionnels
  • Excellente éthique professionnelle ainsi que fiche démontrée de responsabilisation personnelle et sens de la responsabilité


Compétences et connaissances

  • Pratiques stratégiques – générer un engagement envers un objectif clair en appuyant les priorités organisationnelles comme la vision, les principes et les buts et objectifs stratégiques de l’entreprise.
  • Obtention de résultats – exécuter efficacement les priorités de l’organisme.
  • Développement des personnes – appuyer les subordonné·e·s en gérant efficacement les performances, en donnant un retour d’information en temps opportun, en créant des plans de développement et en recherchant des occasions de développement.
  • Développement de relations – chercher des occasions d’entretenir des relations interpersonnelles efficaces, par exemple en assistant et en participant à des réunions d’entreprise, en faisant des présentations et en demandant l’avis des autres.
  • Communication – maîtriser l’utilisation d’un large éventail de styles de communication et du choix de moyens appropriés et efficaces pour communiquer avec différents publics et dans diverses situations.
  • Démonstration de leadership, de sens des affaires, de professionnalisme, de connaissance des systèmes et de solides compétences en gestion des relations avec les utilisateurs·rices et les prestataires de services tiers
  • Expérience solide dans l’élaboration de plans technologiques à long terme et capacité avérée à mettre en œuvre ces plans et stratégies avec succès
  • Compétences solides en matière de résolution de problèmes et de réflexion critique, avec une capacité avérée à trouver et à mettre en œuvre des solutions technologiques pratiques, évolutives et efficaces
  • Excellentes aptitudes en communication verbale et écrite, avec la capacité de synthétiser des concepts techniques complexes en langage clair


Profil personnel

  • Haut degré de redevabilité
  • Démonstration d’un leadership éthique
  • Compétences exceptionnelles en matière de communication
  • Aptitude véritable en gestion de projet
  • Capacité à réagir et à pivoter rapidement à de nouvelles initiatives et aux besoins de l’entreprise
  • Appréciation pour le changement et le fait d’y guider les autres
  • Respect envers autrui
  • Attitude positive et beaucoup d’énergie
  • Aptitude en relation avec la clientèle
  • Personne stratégique qui performe sur le plan opérationnel
  • Personne collaborative avec un esprit d’équipe
  • Personne innovante
  • Grand sens de l’organisation avec bonnes compétences de gestion du temps
  • Pensée critique avec compétences en matière de résolution de problèmes
  • Attitude positive face à des situations contradictoires
  • Bon jugement



Un excellent régime de rémunération attend la personne retenue.



Une habilitation de sécurité de Transports Canada est requise pour ce poste.



Edmonton, Alberta


Edmonton Airports fonctionne dans un milieu de travail hybride. La personne retenue devra résider dans la région métropolitaine d’Edmonton et/ou dans les environs, tout en sachant que pour être efficace, elle devra être au bureau pour tisser des relations et collaborer.



Si vous souhaitez vous joindre à Edmonton Airports comme directeur·rice, Systèmes et portefeuille technologiques, prière d’envoyer votre curriculum vitae à en mentionnant le numéro d’identification de poste AVQU-164023.

Si vous avez des questions concernant ce poste, veuillez communiquer avec Stacey Laing au 587-200-0114, poste 104.

Pour obtenir de plus amples renseignements (en anglais) sur ProFound Talent Inc., consulter :



ProFound Talent est une entreprise détenue et exploitée par une femme, reconnue et certifiée par Women Business Enterprise (WBE). L’entreprise est fière d’appuyer les initiatives d’équité, de diversité et d’inclusion dans ses processus de recrutement et dans son environnement de travail, où chaque personne se sent valorisée et respectée. Nous accueillons les candidatures de toutes les personnes qualifiées dans lesquelles vous pouvez faire part confidentiellement de vos besoins en matière d’accommodement. Nous adapterons nos processus afin de garantir une expérience inclusive, équitable et respectueuse qui vous permette de vous représenter de manière unique et authentique.


*Nous remercions toutes les personnes qui soumettent leur candidature, mais nous ne communiquerons qu’avec les personnes retenues pour considération pour ce poste. *