Manager, Technology Platforms & Delivery

Closed @YEG Edmonton International Airports
  • 1000 Airport Road, Edmonton International Airport, Leduc, AB, Canada View on Map
  • Post Date : January 1, 2023
Email Job

Job Detail

  • Job ID 6303

Job Description

THE ORGANIZATION
A gateway for transportation, connection, and innovation, Edmonton Airports (YEG) is a self-funded, not-for-profit corporation driving economic prosperity for the Edmonton Metropolitan Region and beyond. YEG is Canada’s fifth-busiest airport by passenger traffic and the largest major Canadian airport by land area, generating an economic output of over $3.2 billion and supporting over 26,000 jobs pre-pandemic. From sustainability initiatives like Airport City Sustainability Campus to being the first airport in the world to sign The Climate Pledge and the first in Canada to begin regularly scheduled drone delivery operations, YEG is a global leader in the aviation industry. YEG approaches equity, diversity, and inclusion by creating ‘an airport for everyone.’

Edmonton Airports employs 250-300 employees, offering challenging, rewarding opportunities that allow employees to thrive in what they do. The work culture is known for being open, collaborative, and inclusive. Recognizing that great work gets accomplished when people enjoy what they’re doing, successes and milestones are always celebrated. As strong believers in the power of setting professional goals and continuously encouraging employees to do so on a regular basis, YEG appreciates employee feedback on how they can support and enhance partnerships that exist on the corporate team. YEG values opportunities to create diversity within their team, including backgrounds, experiences, perspectives, and ways of working together. Seeking positive, enthusiastic people who are not afraid to take on challenges, YEG aims to create a community of unique individuals to allow for expanded ideas, perspectives, and better business decisions. A core value of YEG is “invested in our talent” and they consider professional development, specialty training, and career growth among their top priorities to expand employee skillset and continue evolving as new technology and ideas are innovated.

In addition to propelling a positive work culture internally, the airport land houses over 250 businesses looking to expand tourism, entertainment, cargo logistics, manufacturing, sustainability, innovative technology development, and commercialization. The Airport City Sustainability Campus and the Alberta Aerospace and Technology Centre provide opportunities for businesses to push the boundaries in fields like AI, drones, reforestation, and energy sources such as solar and hydrogen. Edmonton Airports also own and operate Villeneuve Airport (ZVL), a general aviation facility northwest of Edmonton which serves as the primary flight-training facility for the Edmonton Metro Region. ZVL is also the annual host of the Edmonton International Airshow: an entertainment spectacle that celebrates both the rich history and modern evolution of aviation in Edmonton.

With more than 50 non-stop destinations and 15 airline partners, YEG is continuing to offer more flights to more places, while ensuring a safe, sustainable, and welcoming environment for all.

Edmonton Airports operates under five key strategic objectives being:

  • Retain and grow passenger market demand
  • Grow non-aeronautical revenue
  • Create exceptional customer experiences
  • Provide positive impact through sustainability (social, environmental, and economic impact)
  • Employee success through employee engagement performance and well-being

 

Noble Cause
Uniting people for a world of new possibilities.

Vision
More flights to more places.

Mission
Driving our region’s economic prosperity through aviation and commercial development.

Goals
10 million annual enplaned and deplaned passengers by 2025.
$3.8 billion in economic output by 2025.

CORE VALUES

Safety and security first: To ensure that the safety and security of their customers, employees, facilities, and environment is a primary concern in all aspects of doing business.

Own the outcome: They are motivated by customer expectations in providing quality facilities and services in a customer-sensitive and service driven manner.

Doing the right things right: To be accountable for all their actions including financial management and to act honestly and respectfully in business relations, usage of resources, treatment of customers and each other, and in the general conduct of business.

Invested in our talent: People are their most important resource; they work together to foster an open and cooperative environment that encourages teamwork, communication, and mutual respect.

Dedicated to sustainability:  To be committed to responsibly managing all assets to advance the region’s environmental stewardship, social well-being, and economic prosperity.

For further information on the Edmonton International Airport, please visit their website at flyeia.com. To learn more about their commitment to Environment, Social, and Governance (ESG), visit flyeia.com/ESG.

 

THE OPPORTUNITY
The Manager, Technology Platforms & Delivery will report to the Director, Solution Delivery and will play an important role in providing business solutions services to the Edmonton International Airport.  You will lead the selection, integration, and optimization of technology platforms that enable efficient workflows and data sharing across both IT and OT environments.

In this critical role, you will provide strategic leadership and direction, manage a diverse team of professionals, and collaborate with key stakeholders to ensure successful delivery of technology solutions, alignment with organizational goals and client requirements, and improvement of operations, planning, and the passenger experience. You are an experienced professional with expertise in the architecture of products and solutions who facilitates delivery management to achieve business outcomes.

 

RESPONSIBILITIES

  • Develop and implement strategies to drive value from technology investments, ensuring systems can scale and are secure by design.
  • Lead the selection and integration of airport technologies, including IoT, building management systems, passenger processing systems, commercial off-the-shelf products, corporate systems, and parking systems.
  • Collaborate with internal and external partners to integrate emerging technologies where appropriate to fill gaps and drive value.
  • Manage the delivery of diverse technology projects, including risk management, project and program management, and driving technology adoption.
  • Develop and manage the quality control strategy including standards, metrics, assurance testing, code review, tracking and reporting.
  • Develop and manage support model and transition to operations processes.
  • Coach and mentor team members, fostering a culture of continuous learning and improvement.
  • Ensure technology solutions deliver a strong ROI and that frameworks and standards are consistently applied across the organization.

 

FIRST YEAR – MEASURES OF SUCCESS

  • Develop the architectural practice including assurance of all projects’ adherence to the practice which is utilized by all technology throughout business teams.
  • Establish KPIs for all projects with evident progress towards meeting milestones.
  • Build solid, trusting, respectful relationships with internal team members as well as senior leaders across the organization, earning respect for demonstrated quality work.

 

THE INDIVIDUAL
Given the pivotal role this individual will be expected to play in achieving the strategic objectives of the company and in supporting the success of the organization, it is essential that the successful candidate possess the following core competencies, experience, and attributes:

 

Education

  • Post secondary education in Computer Science, Computer Engineering, Technology, Information Systems (CIS/MIS), Engineering or equivalent experience.
  • Master’s degree in Computer Science, Computer Engineering, or related discipline considered an asset.

 

Experience

  • 8+ years’ experience in application systems development or related roles.
  • Minimum 5 years’ experience in technology architectural design and integration.
  • Minimum 5 years’ experience in technical or team leadership.
  • Experience working in both IT and OT environments.
  • Experience with airport technologies considered an asset.

 

Competencies and Knowledge

  • Demonstrated expertise in creating and improving Solution Delivery Lifecycle processes.
  • Strong vendor and third-party management skills.
  • Excellent communication and interpersonal skills.
  • Ability to work effectively across diverse teams.
  • Proven ability to drive valuable technical outcomes and coach team members.
  • Strong knowledge of industry-wide technology trends and best practices.
  • Mastery of application, data, and infrastructure architecture disciplines.
  • Experience working in large, collaborative teams to achieve organizational goals and passionate about building an innovative culture.
  • Proficiency in risk management, project, and program management, and driving technology adoption.
  • Knowledge of IoT, building management systems, passenger processing systems, commercial off-the-shelf products, corporate systems, and parking systems.
  • Affinity for learning new tools and systems.
  • Strong quantitative skills.
  • Detail-oriented, organized, and able to work on multiple projects over the course of a day and accurately set expectations regarding timing and deliverables.
  • Effective communicator via both written and spoken word.
  • Proactive self-starter with the ability to work independently.
  • Demonstrated ability to think outside the box and take initiative to solve problems as they arise.
  • Ability to make sound decisions in a timely manner.
  • Naturally curious with sharp critical thinking skills.
  • Excellent project management skills.
  • Fosters a sense of urgency, with the ability to multi-task.
  • Strong attention to detail.
  • Demonstrates good judgement in selecting methods and techniques for obtaining solutions.
  • Ability to effectively negotiate, resolve conflicts, and create win-wins.

 

Personal Profile

  • Highly accountable
  • Displays ethical leadership
  • Driven
  • Innovative
  • Exceptional communication skills
  • Able to respond and pivot quickly to new initiatives and business needs
  • Enjoys change and leading others through it
  • Respectful of others
  • Positive attitude and high energy
  • Strategic and operational performer
  • Collaborative and a team player
  • Highly organized with good time management skills
  • Critical thinker with problem solving skills
  • A positive attitude when faced with adversarial situations
  • Exhibits sound judgment
  • Resolves a wide range of issues in creative ways

 

COMPENSATION
An excellent compensation package awaits the successful candidate.

 

SECURITY CLEARANCE

Transport Canada security clearance is a requirement of this role.

 

LOCATION
Edmonton, Alberta

 

WORK ENVIRONMENT
Edmonton Airports operates in a hybrid office environment with the successful individual residing in Metro Edmonton or surrounding area with understanding that to be effective, you will need to be in the office to build relationships and be collaborative.

 

HOW TO APPLY
For the opportunity to join Edmonton Airports in the role of Manager, Technology Platforms & Delivery please email your resume to DreamBig@profoundtalent.com referencing Position ID # ANOJ-425340.

Should you have an inquiry regarding this position, please contact Stacey Laing at 587-200-0114 ext. 104.

For further information on ProFound Talent Inc. please visit: www.profoundtalent.com

 

EQUAL OPPORTUNITY

ProFound Talent is a woman owned and operated business, recognized and certified by Women Business Enterprise (WBE). We pride ourselves in supporting equity, diversity, and inclusion initiatives in our recruitment processes and in our work environment, where every individual feels valued and respected. We welcome applications from all qualified individuals to which you may confidentially share your accommodation needs at time of application. We will adjust our processes to ensure you have an inclusive, fair, and respectful experience that allows you to represent yourself in your unique and most authentic way.

 

* We thank all applicants for your submissions, however only candidates being considered for this role will be contacted. *

 

Gestionnaire, Plateformes et prestations de services technologiques

L’ORGANISME

Plaque tournante pour le transport, les liaisons et l’innovation, Edmonton Airports (EA) est une société autofinancée sans but lucratif qui favorise la prospérité économique de la région métropolitaine d’Edmonton et d’ailleurs. YEG est le cinquième aéroport du Canada en ce qui concerne le trafic de passagers·ères et le plus grand aéroport canadien en matière de superficie. Avant la pandémie, il générait une production économique de plus de 3,2 milliards de dollars et appuyait plus de 26 000 emplois. Qu’il s’agisse d’initiatives de durabilité comme le Campus de durabilité de la Cité de l’aéroport, d’être le premier aéroport au monde à signer The Climate Pledge et d’être le premier aéroport au Canada à commencer des activités régulières de livraison par drone, YEG est un chef de file mondial dans l’industrie de l’aviation. YEG aborde l’équité, la diversité et l’inclusion en créant « un aéroport pour tout le monde ».

Edmonton Airports emploie de 250 à 300 employé·e·s et offre des possibilités stimulantes et enrichissantes qui permettent aux membres du personnel de s’épanouir dans ce qu’ils font. La culture de travail est reconnue pour être ouverte, collaborative et inclusive. Tout en reconnaissant que l’on accomplit un excellent travail quand les gens aiment ce qu’ils font, on s’efforce de toujours y célébrer tous les succès et toutes les étapes importantes. Comme ardent partisan du pouvoir de la fixation d’objectifs professionnels et en encourageant sans cesse les employé·e·s à le faire régulièrement, YEG valorise les commentaires des employé·e·s sur la façon dont elles, ils et iels peuvent appuyer et améliorer les partenariats qui existent au sein de l’équipe de l’entreprise. YEG valorise les occasions de créer de la diversité au sein de son équipe, notamment en termes d’origines, d’expériences, de perspectives et de façons de travailler ensemble. À la recherche de personnes positives et enthousiastes qui n’ont pas peur de relever des défis, YEG vise à créer une communauté de gens uniques pour permettre l’expansion des idées et des perspectives ainsi que la prise de meilleures décisions commerciales. Une des valeurs fondamentales de YEG est d’« investir dans nos talents » et l’organisme considère le développement professionnel, la formation spécialisée et l’évolution de la carrière comme des priorités absolues afin d’élargir l’éventail des compétences de son personnel et de continuer à évoluer au gré des nouvelles technologies et idées.

En plus de favoriser une culture de travail positive à l’interne, le terrain de l’aéroport héberge plus de 250 entreprises qui cherchent à développer le tourisme, le divertissement, la logistique du fret, la fabrication, la durabilité, le développement de technologies innovantes et la commercialisation. Le Campus de durabilité de la Cité de l’aéroport et l’Alberta Aerospace and Technology Centre offrent aux entreprises la possibilité de repousser les limites dans des domaines tels que l’IA, les drones, la reforestation et les sources d’énergie comme le solaire et l’hydrogène. Edmonton Airports possède et exploite également l’aéroport Villeneuve (ZVL), une installation d’aviation générale au nord-ouest d’Edmonton qui sert de principale installation de formation au pilotage pour la région métropolitaine d’Edmonton. ZVL est également l’hôte annuel du Edmonton International Airshow : un spectacle de divertissement aérien qui célèbre à la fois la riche histoire et l’évolution moderne de l’aviation à Edmonton.

Avec plus de 50 destinations sans escale et 15 compagnies aériennes partenaires, YEG continue à offrir plus de liaisons vers plus d’endroits, tout en garantissant un environnement sûr, durable et accueillant pour tout le monde.

Edmonton Airports fonctionne selon cinq objectifs stratégiques clés, à savoir :

  • Maintenir et accroître la demande du marché des passagers·ères
  • Augmenter les revenus non aéronautiques
  • Créer une expérience clientèle exceptionnelle
  • Avoir un impact positif grâce à la durabilité (impact social, environnemental et économique)
  • Assurer le succès du personnel par l’amélioration de la mobilisation, du rendement et du bien-être du personnel

 

Noble cause

Unir les gens autour d’un monde de nouvelles possibilités

Vision

Plus de vols vers plus de destinations

Mission

Favoriser la prospérité économique de notre région au moyen de l’aviation et du développement commercial.

Objectifs

Trafic annuel de dix millions de passagers·ères embarqué·e·s et débarqué·e·s d’ici 2025

Rendement économique de 3,8 milliards de dollars d’ici 2025

 

VALEURS FONDAMENTALES

La sécurité d’abord et avant tout Veiller à ce que la sécurité des client·e·s, des employé·e·s, des installations et du milieu constitue une préoccupation prioritaire dans toutes les facettes de l’exercice de l’activité professionnelle.

S’approprier le résultat L’organisme est motivé par les attentes des client·e·s quand il s’agit de fournir des installations et des services de grande qualité de façon adaptée aux besoins de la clientèle et axée sur le service.

Bien faire les bonnes choses Répondre de tous les gestes, dont la gestion des finances, et agir de manière honnête et respectueuse dans les relations professionnelles, au niveau de l’utilisation des ressources, du traitement des client·e·s et les uns les autres et dans l’exercice général de l’activité professionnelle.

Investis dans nos talents Les gens représentent la ressource la plus importante; l’organisme travaille ensemble afin de favoriser la création d’un milieu ouvert et fondé sur la collaboration qui encourage le travail d’équipe, la communication et le respect mutuel.

Dévoués à la durabilité S’engager à gérer de façon responsable toutes les ressources pour faire avancer la gestion environnementale, le bien-être social et la prospérité économique de la région.

Pour obtenir de plus amples renseignements sur l’Aéroport international d’Edmonton, consulter son site à l’adresse fr.flyeia.com. Pour en savoir plus sur les engagements en matière d’environnement, d’aspect social et de gouvernance (ESG), consulter fr.flyeia.com/ESG.

 

L’OCCASION

Le ou la gestionnaire des plateformes et prestations de services technologiques relèvera de la direction, Prestations de solutions et jouera un rôle important dans la prestation de services de données essentiels à l’Aéroport international d’Edmonton. Vous dirigerez la sélection, l’intégration et l’optimisation des plateformes technologiques qui permettent des flux de travail efficaces et le transfert de données dans les environnements TI et TO.

 

Dans ce rôle essentiel, vous devrez assurer la direction et l’orientation stratégiques, gérer une équipe diversifiée de professionnel·le·s et collaborer avec les principaux intervenants afin de garantir la prestation efficace de solutions technologiques, la conformité aux objectifs de l’organisme et les exigences de la clientèle ainsi que l’amélioration des activités, de la planification et de l’expérience des passagers·ères. Vous êtes une personne qualifiée avec une expertise en architecture de produits et de solutions, qui facilite la gestion de prestations de services afin d’atteindre les objectifs de l’entreprise.

 

RESPONSABILITÉS

  • Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de valorisation des investissements technologiques et veiller à l’adaptabilité et à la sécurité des systèmes conçus.
  • Diriger la sélection et l’intégration des technologies aéroportuaires, y compris l’IdO, les systèmes de gestion des bâtiments, les systèmes de traitement des passagers·ères, les produits commerciaux prêts à l’emploi, les systèmes d’entreprise et les systèmes de stationnement.
  • Collaborer avec des partenaires internes et externes pour intégrer les technologies émergentes, le cas échéant, afin de réduire les écarts et de valoriser les investissements.
  • Gérer la mise en œuvre de divers projets technologiques, y compris la gestion des risques, la gestion des projets et des programmes et favoriser l’adoption des technologies.
  • Développer et gérer la stratégie de contrôle de la qualité, y compris les normes, les paramètres, les contrôles d’assurance, la vérification du code, le suivi et la rédaction de comptes-rendus.
  • Élaborer et gérer le modèle de base ainsi que la transition vers les processus opérationnels.
  • Encadrer et guider les membres de l’équipe ainsi qu’encourager une culture de l’apprentissage et de l’amélioration continus.
  • Veiller à ce que les solutions technologiques offrent une rentabilité élevée et à se conformer aux directives et aux normes en vigueur dans l’ensemble de l’organisme.

 

PREMIÈRE ANNÉE – MESURES DE SUCCÈS

  • Élaborer un modèle architectural et veiller à ce que tous les projets s’y conforment. Ce modèle est utilisé par l’ensemble des équipes technologiques et des équipes commerciales.
  • Établir des indicateurs de performance clés pour tous les projets et progresser de manière évidente vers la réalisation des objectifs.
  • Tisser de solides relations de confiance avec les membres de l’équipe interne ainsi qu’avec les autres personnes dirigeantes principales de l’organisme, le tout, en gagnant le respect de par la qualité démontrée du travail.

 

LA PERSONNE

Étant donné le rôle central que cette personne devra jouer dans la réalisation des objectifs stratégiques de l’entreprise et dans le soutien au succès de l’organisme, il est essentiel que la personne retenue possède les compétences de base, l’expérience et les attributs suivants :

 

Éducation

  • Diplôme d’études postsecondaires en informatique, en ingénierie informatique, en technologie, en systèmes d’information (SIC/SIG) en ingénierie ou expérience équivalente
  • Maîtrise en informatique, en ingénierie informatique ou dans une discipline connexe; cela sera considéré comme un atout

 

Expérience

  • Au moins 8 ans d’expérience en élaboration de systèmes d’application ou dans des fonctions connexes
  • Au moins 5 ans d’expérience en conception et intégration d’architectures technologiques
  • Au moins 5 ans d’expérience en matière de direction technique ou d’équipe
  • Expérience de travail en environnements TI et TO
  • Expérience avec les technologies aéroportuaires; cela sera considéré comme un atout

 

Compétences et connaissances

  • Expertise démontrée en élaboration et en amélioration des processus du cycle de vie de prestation de solutions
  • Solides compétences en matière de gestion des fournisseurs et des intervenants
  • Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles
  • Capacité à travailler efficacement au sein d’équipes diverses
  • Capacité démontrée à obtenir des résultats techniques valables et à encadrer les membres de l’équipe
  • Connaissance approfondie des tendances technologiques et des pratiques exemplaires dans l’ensemble du secteur
  • Maîtrise des disciplines relatives à l’architecture des applications, des données et de l’infrastructure
  • Expérience de travail au sein de grandes équipes collaboratives pour atteindre les objectifs de l’organisme et passion pour la mise en place d’une culture innovante
  • Compétences en matière de gestion des risques, de projets, de programmes et d’adoption des technologies
  • Connaissance de l’IdO, des systèmes de gestion des bâtiments, des systèmes de traitement des passagers·ères, des produits commerciaux prêts à l’emploi, des systèmes d’entreprise et des systèmes de stationnement
  • Affinité pour l’apprentissage de nouveaux outils et systèmes
  • Solides compétences quantitatives
  • Souci du détail, organisation et capacité à travailler sur plusieurs projets au cours d’une journée et à fixer avec précision les attentes en matière de délais et de produits livrables
  • Communication efficace à l’écrit et à l’oral
  • Personne proactive et capable de travailler de manière autonome
  • Capacité démontrée à sortir des sentiers battus et à prendre des initiatives pour résoudre les problèmes qui se présentent
  • Capacité à prendre des décisions judicieuses rapidement
  • Curiosité naturelle et esprit critique aiguisé
  • Excellentes compétences en gestion de projets
  • Sens de l’urgence et capacité à mener plusieurs tâches de front
  • Grand souci du détail
  • Jugement adéquat démontré dans le choix des méthodes et des techniques pour obtenir des solutions
  • Capacité à négocier efficacement, à résoudre les conflits et à créer des situations gagnant-gagnant

 

Profil personnel

  • Haut degré de redevabilité
  • Démonstration d’un leadership éthique
  • Personne motivée
  • Personne innovante
  • Compétences exceptionnelles en matière de communication
  • Capacité à réagir et à pivoter rapidement à de nouvelles initiatives et aux besoins de l’entreprise
  • Appréciation pour le changement et le fait d’y guider les autres
  • Respect envers autrui
  • Attitude positive et beaucoup d’énergie
  • Personne stratégique qui performe sur le plan opérationnel
  • Personne collaborative avec un esprit d’équipe
  • Grand sens de l’organisation avec bonnes compétences de gestion du temps
  • Pensée critique avec compétences en matière de résolution de problèmes
  • Attitude positive face à des situations contradictoires
  • Bon jugement
  • Personne qui résout des problèmes très variés de manière créative

 

RÉMUNÉRATION

Un excellent régime de rémunération attend la personne retenue.

 

HABILITATION DE SÉCURITÉ

Une habilitation de sécurité de Transports Canada est requise pour ce poste.

 

EMPLACEMENT

Edmonton, Alberta

 

ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

Edmonton Airports fonctionne dans un milieu de travail hybride. La personne retenue devra résider dans la région métropolitaine d’Edmonton et/ou dans les environs, tout en sachant que pour être efficace, elle devra être au bureau pour tisser des relations et collaborer.

 

POUR POSTULER

Si vous souhaitez vous joindre à Edmonton Airports comme gestionnaire, Plateformes et prestations de services technologiques, prière d’envoyer votre curriculum vitae à DreamBig@profoundtalent.com en mentionnant le numéro d’identification de poste ANOJ-425340.

Si vous avez des questions concernant ce poste, veuillez communiquer avec Stacey Laing au 587-200-0114, poste 104.

Pour obtenir de plus amples renseignements (en anglais) sur ProFound Talent Inc., consulter : www.profoundtalent.com

 

ÉGALITÉ DES CHANCES

ProFound Talent est une entreprise détenue et exploitée par une femme, reconnue et certifiée par Women Business Enterprise (WBE). L’entreprise est fière d’appuyer les initiatives d’équité, de diversité et d’inclusion dans ses processus de recrutement et dans son environnement de travail, où chaque personne se sent valorisée et respectée. Nous accueillons les candidatures de toutes les personnes qualifiées dans lesquelles vous pouvez faire part confidentiellement de vos besoins en matière d’accommodement. Nous adapterons nos processus afin de garantir une expérience inclusive, équitable et respectueuse qui vous permette de vous représenter de manière unique et authentique.